Hi 大家好，我是Rson，一位在科技業的互動介面設計師。在過去的專案及產品經歷中，累積了一些心得、檢討與領域知識，希望透過IT鐵人賽這個平台的寫作，將這幾年學習到的東西，分享給對網頁UX/UI設計有興趣的好朋友們。
打開104，你會看到近年來，User Experience (以下簡稱UX) 相關的職能需求愈來愈多，許多公司都要徵UI/UX設計師，當你點開仔細看看裡頭的工作描述時，卻又發現每家公司寫的都不太一樣，這到底怎麼回事呢？
一般來說，用戶體驗類的職能主要分三大類:
以下我們一個個分別來說明。
負責進行前期的研究與探索，產業背景研究、競品分析、關系人訪談、用戶訪談等等，須懂得各種研究方法，擅長使用這些研究方法，沉浸於場域中得到洞見 (insight)。
若你是個心思敏銳且觀察力很強的人，會很適合這個職位。
UR 產出的人物誌、使用者旅程地圖，對於後續的設計方向聚焦相當有幫助。另外，當處於一個成本有限的專案裡，關鍵決策者們什麼都想要的情況下，UR 也會做狩野分析幫助團隊聚焦 CP 值高的功能設計開發。
除前期之外，若是產品已經設計出來後，要怎麼驗証產品設計的足夠直覺好用？這時就又是UR要上場的時候了，有的UR會用量化的方式來做易用性測試 (Usability Test, UE)，有的UR則是會用質化的方式來做。 (各有優缺點)
負責將 UR 得到的insight，轉化成產品概念雛型。他們擅長快速做出低精度原型讓團隊討論並迭代改進。
各位公司的腦力激盪會議是怎麼開的呢？絕對不該是把一群人關在一個房間裡，亂無章法天馬行空，這樣只會既沒效率又只能碰運氣找靈感。
一般來說，在團隊需要進行腦力激盪(Brainstorm, BS)的時候，UXD會準備好相關的刺激材料，將要解決的問題切分為合適並易於發想的How Might We問句(HMW)，並引入合適的腦力激盪方法，帶領跨領域團隊進行發想。
成員們發想完後的一堆點子都是點狀的，也需要UXD進行歸納整理，一般來說都會使用 KJ 法來整理，最終產出幾個具有潛力的設計方案 (值得注意的是，此時都還不是精緻的最終設計，而是醜醜的概念原型，但已有想像空間)。
當具有潛力的低精度設計方案出來後 ，UID會接手過來，開始著手補完雛型裡，理想情境之外的所有缺失的情境及功能細節，繪製低或中精度 Wireframe 或 Wireflow，用與前後端工程師、產品／專案經理、及各專案利害關係人溝通產品的使用流程與情境。
當 Wireframe/Wireflow 終於取得共識後，UID將以其為藍圖，開始動用到視覺設計能力，開啟繪圖軟體刻劃出包含色彩、構圖、材質等靜態高精度畫面，並規劃實際上的的漸變、過場、動效等會影響到用戶情感及體驗的設計，必要時也會製作高精度互動原型，與工程師溝通實作細節需要哪些協助，把關並確保最終產品所有到像素級別的細節。
實際上，在業界需看公司規模與認知，不見得每間公司都有這麼明確的分工，所以若你想找到適合自己的設計工作，務必要將Job description看清楚，在面試的時候，也要把握機會問清楚對方期待及對設計師的定位是什麼。
我待過的公司少數有把這三者分開，一般都是多少都要會一些，但會側重項。而每位設計師的技能點數分配也會不同，這點可依自身興趣與天份去培養。具體執行專案時，也經常遇到需要互相cover的時候，換句話說，設計師們也是需要像工程師一樣，不斷的學習新事物、新技法、新工具，隨之而來的焦慮感也需要找到方法排解。
我的方法是打開 Switch 進入曠野之息到處走走看風景，又或是去河堤騎 U-bike 放放空,
客倌你呢？
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